人民网《领导留言板》海南版块上半年留言1102件 回复率67%

2020-07-18 04:46:56 来源:网络

人民网海口7月16日电(孙梅 席秀琴 李浩蓉)近日,人民网对《领导留言板》海南版块进行了梳理,发布2020年上半年人民网《领导留言板》海南省办理情况报告。数据显示,2020年上半年,海南省留言总量为1102件,回复量为739件,回复率达67%。

从海南全省的留言量情况来看,2020年上半年,省级留言量为664件,占总留言量的60%;市级留言为329件,占总留言量的30%;县级留言为109件,占总留言量的10%。省、市、县级三级回复量分别为447件、288件、4件;从各市县的留言量和回复量来看,由高到低排名分别是海口市(留言172件,回复158件)、三亚市(留言130件,回复130件)、儋州市(留言27件,回复0件),除海口市、三亚市、东方市、临高县外,其余市县回复率均为0。

上图为2020年上半年《领导留言板》海南版块各领域留言量统计

网民留言涵盖了城建、交通、旅游、三农、环保、光明棋牌、医疗、治安、政务、就业等领域,城建、交通、光明棋牌是海南网民关注较高的三个方面,其中城建方面留言最多,达到502件,回复318件,回复率为63%。

上图为2020年上半年《领导留言板》海南版块各诉求留言量及回复量统计

从网民留言诉求看,投诉类留言占37%、求助类留言占28%、建议类留言占24%、咨询类留言占10%、感谢类留言占2%。求助、投诉、建议这三类留言总回复量占全省回复总量的87%。

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